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Política de privacidad

¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que

detalles como nombre, dirección y correo electrónico. 

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora. 

con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. 

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear un pedido, organizar un envío o realizar una devolución, implicamos que acepta la recopilación y el uso solo por ese motivo específico. 

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de rechazarlo. 

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento? 

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo, para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos en support@heatkicksstore.com

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si viola nuestros Términos de servicio.

SERVICIOS CMS EN LA NUBE

Nuestra tienda está alojada en un CMS de comercio electrónico profesional. Aquellos que brindan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de este CMS, bases de datos y su aplicación general. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall. 

Pago: 

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, la nube almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está cifrado a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo en la medida necesaria para completar la transacción de compra. Una vez que se completa, se borra la información de la transacción de compra. 

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como se describe en el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. 

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios. 

Para obtener una descripción general más clara, es posible que también desee leer los Términos de servicio de los procesadores de pagos.

Pasos

Paso 1: El cliente paga con tarjeta de crédito.     
El cliente adquiere productos o servicios del establecimiento.

Paso 2: Autenticación del pago.
El sistema de punto de venta de la tienda captura los datos de la cuenta del cliente y los envía de forma segura al adquirente.

Paso 3: envío de la transacción.
El comprador del establecimiento solicita la autorización de la tarjeta de crédito al banco emisor del cliente.

Paso 4: Solicitud de autorización.
La tarjeta de crédito envía la transacción al emisor para obtener la autorización correspondiente.

Paso 5: Respuesta de autorización.
El banco emisor autoriza la transacción y reenvía la respuesta al establecimiento.

Paso 6: Pago del establecimiento.
El banco emisor dirige el paso al comprador del establecimiento, quien a su vez lo deposita en la cuenta del establecimiento comercial.

SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para transacciones relacionadas con compras. 

Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda comprender cómo se manejará su información personal. 

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si desea continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en la que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones. 

A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación según la ley de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. 

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o lo redirecciona a un sitio o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web. 

Enlaces 

Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad

SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera indebida.

SI nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta información se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquier de sus dependientes menores utilizan este sitio.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de que se publiquen en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y / o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole productos. 

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacena en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente cuando navega por nuestro sitio web para que los precios se puedan convertir a su moneda local (el visitante).